Cómo hacer un Plan de Marketing Digital paso a paso 2020

Plan Marketing Digital

Realizar un correcto Plan de Marketing Digital es esencial a la hora de empezar con un proyecto o marca.

Muchas personas no saben que esto es importante para que tu proyecto no fracase en Internet. Por eso, es necesario tener una guía para saber que pasos has de seguir para conseguir finalmente tu objetivo.

Con todo esto, vamos a empezar explicando lo que es un Plan de Marketing Digital y qué pasos hay que seguir ¡Vamos a por ello!

 

¿Qué es un Plan de Marketing Digital?

Un Plan de Marketing Digital es un documento de análisis donde se plasmarán las estrategias y acciones que se llevarán a cabo para cumplir con los objetivos marcados.

Además, se deberá fijar un presupuesto para realizar las estrategias.

Este documento tendrá un máximo de dos folios en donde se plasmarán los elementos primordiales de nuestro plan de marketing digital.

Estructura de un Plan de Marketing Digital paso a paso

Un Plan de Marketing Digital tiene un total de 6 pasos.

 

 

 
 
 
A continuación, voy hacer un breve resumen de cada etapa para que lo tengáis claro:

  1. Se realizará un análisis general donde se estudiará el mercado actual; se analizará nuestra competencia online; se realizara un análisis DAFO y definiremos nuestro público objetivo.
  2. Se fijarán los objetivos que queremos alcanzar y se elegirán los canales (search, social, Video, E-mail, Display) que vamos a utilizar en nuestro Pan de Marketing Digital.
  3. Se fijará nuestras Estrategias de marketing digital.
  4. Realizaremos un Calendario editorial con todas nuestras acciones o estrategias a realizar.
  5. Analizaremos los resultados finales de los indicadores KPI´S de nuestro proyecto.
  6. Fijaremos el presupuesto que vamos a emplear para nuestro Plan de Marketing Digital

 

Cómo hacer un Plan de Marketing Digital paso a paso

 

Paso 1: Análisis

En la primera etapa es necesario hacer un análisis interno y externo de nuestro proyecto y lo que es más importante un análisis de nuestra competencia actual.

Para tener todo esto claro y poderlo plasmar a posteriori en el análisis DAFO es necesario realizar una auditoría de marketing Digital.

En la auditoría interna y externa debemos de estudiar los siguientes puntos:

➡️Análisis de nuestra web y la de la competencia

➡️Análisis SEO

➡️Análisis de las estrategias de marketing en las redes sociales

➡️Análisis de la estrategia de email marketing

 

Análisis de nuestra web y competencia

Nuestro análisis dependerá de si es un proyecto nuevo que queremos lanzar o si ya tenemos una empresa/marca pero queremos ampliarla con un nuevo servicio o producto.

Por lo tanto, para que poder dar respuesta para ambas partes lo detallare a continuación:

✅Si no tienes creado todavía tu marca personal o empresa es fundamental tener claro que productos o servicios vamos a ofrecer y una vez que lo sepamos deberemos empezar a analizar a nuestra competencia:

  • Analizar los productos o servicios que ofrecen
  • Buscar si están visibles en las redes sociales
  • Como consiguen suscriptores
  • Analizar sus páginas webs

 

✅Si ya tenemos una marca o empresa pero deseamos ampliarla debemos saber:

  • Qué productos y servicios ofrece nuestra competencia
  • Comparar y diferenciar nuestras páginas de la web con la de nuestra competencia
  • Qué visibilidad tenemos y cual tiene nuestra competencia en las redes sociales
  • Cómo obtienen suscriptores la competencia
  • Cuantas visitas tenemos, de qué zona geográfica y que canales fundamentales funcionan mejor

 

Análisis SEO

El análisis SEO es fundamental para saber qué estrategia debemos de seguir.

 

Por lo tanto, a la hora de hacerlo deberemos extraer los siguientes datos:

  • Qué páginas reciben más tráfico orgánico
  • Cuál es la conversión de ese tráfico orgánico
  • Qué palabras claves tienen mayor conversión

 

Para hacer una correcta auditoria SEO es necesario hacer un análisis de visibilidad online de tu página y la de la competencia, y hacer un análisis de palabras claves.

Para hacer estos análisis es necesario utilizar herramientas SEO. Personalmente las herramientas que más me gustan son SEMRUSH y AHREFS, las cuales te dan datos específicos y exactos.

Mediante estas herramientas podrás hacer un estudio de palabras claves, es decir, con qué palabras nos encuentran y encuentran a nuestra competencia.

Es muy importante ver con qué palabras estamos relacionados ya que si no nos interesa deberemos modificarlas.

Además, para posicionarnos bien es necesario incluir esas palabras claves en nuestra campaña online para que cuando las personas busquen en los buscadores de Google nos encuentren en los primeros resultados.

 

Análisis de las estrategias de marketing en las redes sociales

Este análisis es muy importante a la hora de hacer un Plan de Marketing digital ya que en la actualidad lo que más destaca en el mundo digital son las redes.

Dependiendo si quieres lanzar por primera vez tu marca o si ya la tienes creada tendrás que hacer un tipo de auditoria en redes sociales u otro, es decir, solo la de tu competencia o de ambas.

Algunos datos que habrá que extraer son:

  • En que redes sociales se encuentran la competencia
  • Qué contenido utilizan en cada red
  • Qué estrategias llevan a cabo
  • Número de seguidores
  • Conversiones en redes sociales

 

Análisis de la estrategia de email marketing

Para realizar este análisis de tu competencia hay que hacerlo manualmente, es decir, es aconsejable que crees una cuenta de email expresamente para este análisis. Para ello deberás hacerte suscriptor y de esta manera te llegarán emails de tu competencia.

Con esta función deberás de comprobar:

  • Qué días y a qué hora mandan los emails
  • Cuantos emails envían a la semana
  • Qué asuntos emplean a la hora de enviártelos

 

Una vez realizado este apartado ya podremos saber en qué posición se encuentra tu empresa y el de tu competencia, y podremos dar paso al análisis DAFO.

Análisis DAFO

Este análisis es la mejor herramienta para poder conocer en qué situación se encuentra la empresa.

Análisis Interno

Permitirá saber nuestras:

  • Debilidades: puntos débiles que tiene la empresa, ejemplo: recursos limitados para poder hacer una estrategia en redes sociales.
  • Fortalezas: puntos fuertes, ejemplo: una efectiva ejecución de la estrategia de marketing en redes sociales.

 

Análisis Externo

Nos mostrará nuestras:

  • Amenazas: algo que podría repercutir a la hora de conseguir nuestros objetivos, ejemplo: una acción de nuestra competencia
  • Oportunidades: aprovechar una oportunidad, ejemplo: la competencia no tiene una estrategia en redes sociales

 

Público objetivo

Actualmente, el perfil de “público objetivo” ha sido derivada a la de “Buyer persona” el cual es el cliente ideal de un producto o servicio online.

Es muy importante saber a quién va dirigido nuestro producto o servicio, de esta manera se podrá adoptar una estrategia u otra, dependiendo de varios factores.

Este apartado es importante para realizar una correcta estrategia de contenidos.

Ejemplo:

-Producto o servicio: Curso en community manager

-Buyer persona: Universitarios, emprendedores y desempleados

-Paints points: seguir formándome, crear un negocio online y encontrar trabajo.

-Estrategia de contenidos: ¿Qué hacer cuando acabe la carrera? ¿Qué negocios rentables puedo crear? ¿Cómo    encontrar trabajo con una página web?

 

Paso 2: Objetivos de un Plan de Marketing digital

 

La definición de los objetivos es muy importante a la hora de elegir una estrategia, ya que se trata de a donde quieres llegar.

Algunos ejemplos de estos objetivos podrían ser:

  • Aumentar la presencia en redes sociales
  • Conseguir más conversiones
  • Mejorar el posicionamiento web

 

Es muy importante que estos objetivos sean SMART, es decir, específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y definición del tiempo (fijar una fecha para alcanzar nuestro objetivo).

 

Canales

Los canales se decidirán en base al análisis que hemos hecho en los apartados anteriores y nos dirán donde debemos tener presencia.

Los canales que vamos a utilizar para nuestra marca personal o empresa pueden ser:

  • Search: búsqueda en Google, SEO (gratis) o Adwords (de pago)
  • Social Ads (redes sociales)
  • Videos: en diferentes formatos
  • E-mail: email marketing
  • Display: anuncios; banners publicitarios en portales, blogs, webs

 

Paso 3: Estrategias de Marketing Digital

En esta etapa ya conoceríamos la situación del proyecto, los objetivos que queremos conseguir y los canales que vamos a utilizar para conseguirlos. Por lo tanto, el siguiente paso sería elegir las estrategias que vamos a llevar a cabo para llegar al objetivo final.

Pero antes de empezar, sería conveniente tener claro cuál es nuestra ventaja competitiva, es decir, que nos hace diferente de nuestra competencia.

 

Tipos de estrategias

Lo primero de todo es necesario diferenciar las estrategias de las tácticas.

– Estrategias: se definen a largo plazo

– Tácticas: son las acciones que vamos a llevar a cabo a corto plazo.

 

Las tácticas dependerán del tipo de servicio o producto que quieres ofrecer.

 

Aquí os dejo algunos ejemplos para que tengas una idea de lo que tienes que hacer:

 

➡️Estrategia de Social Media: Tácticas (campañas de social ads, Concursos…)

➡️Estrategia SEO: Tácticas (estudio de palabras claves, optimizar artículos…)

➡️Estrategia email marketing: Tácticas (newsletter, formulario de registro de la web, emails personalizados…)

➡️Estrategia de Adwords: Tácticas (landing page o página de aterrizaje del usuario, crear campañas de pago…)

➡️Estrategia de contenidos: Tácticas (E-book, vídeos tutoriales, reseñas…)

 

Paso 4: Calendario editorial

Para la correcta y ordenada ejecución de las estrategias de marketing digital que hemos realizado en el apartado anterior es recomendable crear un calendario editorial.

Aquí se plasmarán todas las acciones que debemos realizar, es decir, qué debemos hacer, cuándo, cómo y dónde, ordenando las por orden y días. De esta manera no nos olvidaremos de aplicar todas las estrategias a realizar.

Ejemplo plantilla de Calendario editorial:

 

 

Paso 5: Definición de los indicadores KPI´s del Plan de Marketing Digital

Los indicadores KPI´s son métricas que nos permiten conocer el rendimiento de las estrategias y acciones realizadas en nuestro proyecto.

A continuación pondré varios ejemplos de diferentes proyectos:

✅Página web o Blog

– Usuarios registrados

– Número de conversiones

– Número de páginas visitadas

✅Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn…)

– Número de seguidores, contactos o fans

– Visitas al perfil

– Número de Tweets o menciones

– Clics en el sitio web

– Me gusta o no me gusta

– Comentarios

– Nivel de interacción

 

Plan de contingencia

A pesar de que muchas empresas y personas no lo hacen, el Plan de contingencia es recomendable hacerlo.

Esto es, escrito con otras palabras hacer un “PLAN B”. De esta manera si no conseguimos alcanzar nuestros objetivos mediante las estrategias seleccionadas poder optar por otra alternativa para la obtención de los objetivos marcados.

 

Paso 6: Definir nuestro Presupuesto

Por último y no menos importante, es necesario saber cuánto nos va a costar realizar nuestro Plan de marketing Digital.

Esto únicamente se podrá hacer una vez que hayamos hecho un análisis y sepamos que estrategia vamos a utilizar.

Para esto es necesario tener una serie de factores a tener en cuenta como pueden ser:

  • Cuánto/Qué personal vamos a necesitar
  • Qué herramientas vamos a aplicar para obtener los resultados
  • Cuál va a ser nuestra inversión en redes sociales y publicidad

 

¿Te ha quedado claro cómo se hace un Plan de Marketing Digital y cuáles son sus objetivos?

Por lo tanto, si estas pensando en lanzar una marca personal o un nuevo producto/servicio es fundamental empezar haciendo un Plan de Marketing Digital con cada uno de los pasos mencionados anteriormente.

De esta manera, podrás cumplir con tus objetivos ¡Vamos tú puedes!

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6 respuestas

  1. Atractiva e instructiva herramienta para adaptarte a los nuevos tiempos digitales. Me dispongo a ponerlo en marcha

  2. Enhorabuena Marta por este post, por tu lanzamiento y muchas gracias por la mención, un honor estar tan bien rodeada entre grandes profesionales.
    Un abrazo y mucha suerte

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Marta-Garciaherrera

Marta Garcia-herrera

Soy consultora de Marketing Digital especializada en Social Ads.

Ayudo a las empresas a tener presencia online mediante la publicidad en redes sociales para conseguir los objetivos marcados.

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